Moment sprawdzenia

Jasino Casino: jak przebiega weryfikacja konta?

Zanim zlecisz pierwszą wypłatę, musisz przejść weryfikację: licencja wymaga, by operator wiedział, kto gra, a standardowy czas to 44 godziny.

Przejdź weryfikację konta

Jasino Casino Ltd. (C-33477, Malta) działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/326/2010, audytowanej przez QUINEL, Gaming Laboratories International oraz iTech Labs.

Szybka ściągawka

Weryfikacja w sześciu punktach

Te sześć wierszy odpowiada na pytania, które pojawiają się, gdy wypłata czeka na sprawdzenie dokumentów.

Kto sprawdza

Jasino Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/326/2010

Ile to trwa

44 godziny

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Gdzie pytać

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Chwila przed wysyłką

Cztery kroki bez poprawek

W Jasino Casino dokumenty możemy poprosić już przy rejestracji, więc warto mieć je pod ręką.

Czy rogi są widoczne?

Wybierasz w panelu dowód osobisty i wrzucasz zdjęcie całej karty, przodem, w formacie, który przyjmie system. Nie zasłaniaj palcami numeru ani daty ważności.

Skan zamiast zdjęcia z ręki

Za potwierdzenie adresu zamieszkania uznajemy rachunek lub wyciąg, na którym adres zgadza się z tym z konta. Marginesy muszą zostać, bo przycięta kopia wraca do poprawki.

Cały ekran, nie tylko saldo

Jeśli korzystasz z portfela elektronicznego, dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Musi być na nim widoczne, że konto w portfelu należy do Ciebie, a nie do osoby trzeciej.

Cisza przed decyzją

Po wysłaniu kompletu nic więcej nie robisz: zespół weryfikacji odzywa się mailowo, a wynik zobaczysz na swoim koncie. Zajrzyj do spamu, jeśli odpowiedź nie przyszła.

Lista papierów

Masz dokumenty i nie wiesz, co wysłać

U nas sprawdzamy tylko to, czego wymaga licencja, i mówimy wprost, co ma być widoczne na kopii.

Dowód osobisty

Co potwierdzaKim jesteś i ile masz lat

Co pokazaćCztery rogi, ostrość, brak odblasku

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaGdzie mieszkasz na papierze

Co pokazaćImię, nazwisko, miejsce zamieszkania, data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaKto jest właścicielem portfela

Co pokazaćCały ekran z danymi i numerem konta

Bez zaskoczenia

Chwila, w której prosimy o dokumenty

Cztery sytuacje, w których Jasino Casino prosi o dokumenty, i powód każdej z nich.

Dane nie pasują do dokumentu

Dane z formularza nie zgadzają się z dokumentem, więc prosimy o jego zdjęcie, żeby konto było zapisane na właściwą osobę.

Dodajesz inną metodę płatności

Nowa metoda płatności pojawia się nagle na koncie, a my chcemy wiedzieć, że korzysta z niej właściciel konta, dlatego prosimy o dokument.

Wyślij dokumenty przed pierwszą wypłatą

Licencja maltańskiego regulatora wymaga sprawdzenia gracza przed pierwszą wypłatą, więc prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Zyskujesz wyjaśnienie bez nerwów

Wpłata lub wypłata odbiega od Twojej zwykłej aktywności, co uruchamia dodatkowe pytania o źródło środków, a odpowiedź zostaje poufna.

Zyskujesz jasność co do źródła środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/326/2010, zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowa czynność wobec każdego gracza w podobnej sytuacji, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów, ale lista pokazuje pełny zakres.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z portfela elektronicznego
dokument potwierdzający sprzedaż lub darowiznę

Powody zwrotu i szybka poprawka

Rachunek starszy niż trzy miesiące. Rachunek ma więcej niż trzy miesiące, a my potrzebujemy dokumentu potwierdzającego Twój obecny adres zamieszkania. Zamów nowy rachunek u dostawcy Wyślij świeży wyciąg z banku

Zyskujesz pewność, że dokument przejdzie. Zrzut ekranu daje się łatwo zmienić, a my przyjmujemy tylko zdjęcie lub skan oryginalnego dokumentu. Zrób zdjęcie dokumentowi Zeskanuj papier w dobrej rozdzielczości

Czy widać wszystkie cztery rogi? Kadr obciął róg dokumentu albo zasłonił fragment tekstu, więc nie możemy potwierdzić, że jest kompletny i autentyczny. Połóż dokument na płaskim tle Sfotografuj cały dokument z czterema rogami

Gdy weryfikacja trwa

Zanim napiszesz do nas

Sięgnij tutaj, gdy weryfikacja trwa albo zastanawiasz się, co dalej z dokumentami.

Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś ponownie przesłać?+

Kolejna prośba pojawia się rzadko, na przykład gdy dowód straci ważność albo zmieni się Twój adres. Wtedy wystarczy nowy skan w miejsce starego, a zespół weryfikacji podaje dokładnie, czego brakuje.

Co zrobić, jeśli mój dokument został odrzucony?+

Najpierw przeczytaj powód w wiadomości od zespołu — zwykle chodzi o odblask, ucięty róg albo niewyraźny adres. Popraw ten jeden element i wyślij nowe zdjęcie na adres [email protected], zamiast zaczynać całą procedurę od nowa.

Kiedy najpóźniej sprawdzacie moje dane?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Możemy jednak poprosić wcześniej — już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie — więc miej dokument pod ręką, zanim zlecisz przelew.

Czy moje skany są bezpieczne w waszym systemie?+

Pliki trafiają do nas przez szyfrowane połączenie z ochroną 256-bit AES i widzi je wyłącznie zespół prowadzący weryfikację. Nie są udostępniane innym graczom ani podmiotom zewnętrznym poza tymi, które obsługują płatności.

Da się zrobić zdjęcie dowodu telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu jest w porządku, o ile cały dokument jest w kadrze i nic go nie zasłania. Zadbaj o równe światło i brak odbić — pośpiech przy zdjęciu to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Pod jakim nadzorem działa Jasino Casino?+

Operatorem jest Jasino Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/326/2010. Ten dokument zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości graczy przed wypłatą.

Po co pytacie mnie o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą pieniądze na koncie — na przykład z pensji lub oszczędności.